UM

Ferramenta de Análise de Reputação de Marca – Monitore e Melhore a Presença Online

Monitore e aprimore a reputação da sua marca com análises baseadas em IA. Monitore avaliações, menções sociais e pontuações de sentimento em tempo real para obter insights práticos.

Como analisar a reputação da marca em 3 etapas?

01
Dados de entrada da marca
Carregue ou conecte perfis sociais, sites de avaliação e fontes de notícias ao nosso analisador de reputação de marca com tecnologia de IA para monitoramento abrangente.
02
Análise de Sentimentos com Tecnologia de IA
Nossa ferramenta processa menções, análises e comentários para gerar pontuações de sentimento e relatórios de tendências com precisão de 95%.
03
Obtenha insights práticos
Receba recomendações personalizadas para melhorar a percepção da marca, abordar feedback negativo e capitalizar tendências positivas instantaneamente.

Por que escolher nossa ferramenta de análise de reputação de marca?

Monitoramento multiplataforma em tempo real
Acompanhe as menções à marca em mais de 50 plataformas, incluindo Google Reviews, Twitter, Reddit e sites de notícias simultaneamente. Nossa IA detecta tendências e crises emergentes antes que elas se agravem, dando a você tempo para responder estrategicamente.
Detecção Avançada de Sentimentos e Emoções
Vá além da pontuação básica positiva/negativa com uma análise profunda das emoções (raiva, alegria, confiança) usando a tecnologia de PNL. Identifique mudanças sutis na percepção do cliente que as ferramentas padrão não percebem.
Benchmarking de concorrentes
Compare o sentimento da sua marca com o dos concorrentes usando métricas lado a lado. Descubra pontos fortes a serem destacados e pontos fracos a serem abordados por meio de estratégias baseadas em dados.
Sistema de Alerta de Crise
Receba notificações instantâneas quando houver picos de sentimentos negativos ou surgirem problemas virais. Nossos alertas baseados em limites ajudam a mitigar desastres de RP antes que eles se espalhem.
Painel de relatórios personalizável
Gere relatórios executivos com tendências visuais de sentimento, nuvens de palavras-chave e mapas de calor geográfico. Exporte dados como PDFs, slides ou CSV para apresentações.

Casos de uso para análise de reputação de marca

Equipes de Marketing

Comprove o ROI da campanha monitorando as mudanças de sentimento antes/depois do lançamento. Identifique influenciadores de alto impacto e microtendências para refinar a mensagem. Ideal para gerentes de mídia social e profissionais de marketing digital.

Analisar o impacto da campanha

Líderes de Suporte ao Cliente

Identifique temas de reclamações recorrentes em todos os canais para melhorar o atendimento. Nossa ferramenta categoriza automaticamente o feedback por características do produto, problemas de envio ou interações com a equipe.

Problemas de suporte de rastreamento

Agências de RP

Monitore a reputação dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, com relatórios de marca branca. Identifique narrativas emergentes em coberturas jornalísticas e conversas sociais para elaborar respostas rápidas.

Monitorar a cobertura da mídia

Negócios de comércio eletrônico

Converta avaliações em insights para melhorar o produto. Nossa IA agrupa o feedback por atributos do produto (tamanho, qualidade, embalagem) para orientar decisões de estoque.

Analisar avaliações de produtos

Perguntas frequentes sobre análise de reputação de marca

Quais fontes de dados você analisa?

Nós monitoramos:
- Redes sociais (Twitter, Facebook, Instagram)
- Sites de avaliação (Google, Yelp, Trustpilot)
- Veículos de notícias e blogs
- Fóruns (Reddit, comunidades de nicho)
- Plataformas de vídeo (comentários do YouTube)

Nossa IA atinge 92
- Precisão do 95% através de:
- Modelos contextuais de PNL
- Indústria
- treinamento específico
- Ciclos de feedback humano

Sim! Crie perfis separados para:
- Linhas de produtos
- Filiais regionais
- Empresas subsidiárias
- Nomes executivos

Atualmente analisa:
- Inglês
- Espanhol
- Francês
- Alemão
- Japonês
- Chinês (simplificado)

Escolha entre:
- Real
- streaming de tempo (mídias sociais)
- Verificações horárias (sites de notícias)
- Varreduras diárias (plataformas de revisão)

Acesse até 5 anos de menções arquivadas com:
- Ferramentas de comparação de tendências
- Análise de sazonalidade
- Postagem de crise
- mortems

Cumprimos com:
- RGPD
- CCPA
- Criptografia SOC 2
- Terceiro zero
- compartilhamento de dados de terceiros

Aumente sua produtividade

Colete, processe e armazene seu conhecimento instantaneamente
— seu assistente de IA inteligente cresce com você, fornecendo insights e resultados sem esforço.
Crie sua base de conhecimento de IA agora mesmo!
1