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Aviso de privacidad de iWeaver AI

Última actualización: 17 de abril de 2024

Este aviso de privacidad de iWeaver AI (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información cuando usted utiliza nuestros servicios (“Servicios”), por ejemplo, cuando:

  • Visite nuestro sitio web en iweaver.ai, o cualquier sitio web nuestro que tenga un enlace a este aviso de privacidad.
  • Interactúe con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.

Resumen de puntos clave

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.

  • ¿Qué información personal procesamos? Cuando usted visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las opciones que elija y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela..
  • ¿Procesamos algún dato personal sensible? No procesamos información personal sensible.
  • ¿Recibimos alguna información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.
  • ¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para garantizar la seguridad y prevenir el fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Solo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtén más información sobre cómo procesamos tu información..
  • ¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtén más información sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal..
  • ¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Obtén más información sobre cómo protegemos tu información..
  • ¿Cuales son tus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad..
  • ¿Cómo ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es presentando una solicitud de acceso a sus datos o contactándonos. Analizaremos y daremos respuesta a cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Obtén más información sobre cómo puedes revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos sobre ti..

¿Quieres saber más sobre qué hacemos con la información que recopilamos? Lea el aviso de privacidad completo.

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted nos divulga

En breve: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se comunica con nosotros.

Información personal que usted proporciona: La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las opciones que elija y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • Nombres
  • Direcciones de correo electrónico
  • Nombres de usuario
  • Contraseñas
  • Direcciones de facturación
  • Preferencias de contacto
  • Números de tarjetas de débito/crédito
  • Números de teléfono

Información confidencial: No procesamos información confidencial.

Datos de pago: Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado. Stripe almacena todos los datos de pago. Puede consultar su política de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy.

Datos de inicio de sesión en redes sociales: Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta de redes sociales, como Facebook, Twitter u otra. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección «¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión en redes sociales?» a continuación.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En breve: Cuando visita nuestros Servicios, se recopila automáticamente cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

  • Registro y datos de uso: Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede a nuestros Servicios o los utiliza, y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios (como la fecha y hora de uso, las páginas y archivos visualizados, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utilice), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces denominados «volcados de memoria») y la configuración del hardware).
  • Datos del dispositivo: Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Según el dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
  • Datos de ubicación: Recopilamos datos de ubicación, como la información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que uses para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen tu ubicación actual (según tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información denegando el acceso a ella o desactivando la configuración de Ubicación en tu dispositivo. Sin embargo, si decides no compartir tu ubicación, es posible que no puedas usar ciertas funciones de los Servicios.

2. ¿Cómo procesamos su información?

En breve: Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para garantizar la seguridad y prevenir el fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de usuario: Podemos procesar su información para que pueda crear su cuenta e iniciar sesión en ella, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
  • Para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona: Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona, como por ejemplo para prevenir daños.

¿Cómo puede contactarnos en relación con este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a iweaver@iweaver.ai.

3. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos sobre usted?

Según las leyes aplicables de su país, usted puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar dicha información o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso de titular de datos.