Ab dem 26. August 2024 führt TikTok Shop USA den kostenlosen Versand mit Co-Funded ein. Käufer profitieren von kostenlosem Versand für qualifizierte Bestellungen, wobei die Kosten zwischen TikTok und Verkäufern geteilt werden.
Was ist kofinanzierter kostenloser Versand?
Ab dem 26. August 2024 ersetzt der gemeinsam finanzierte kostenlose Versand unser aktuelles Programm. Mit diesem neuen Programm erhalten Käufer auch nach Erreichen des Mindestbestellwerts weiterhin kostenlosen Versand. TikTok Shop und Verkäufer teilen sich die Versandkosten.
Alle Verkäufer mit einem Shop Performance Score von 2,5 oder höher sowie neue Verkäufer ohne Shop Performance Score werden automatisch für das Co-Funded Free Shipping-Programm registriert. Verkäufer können sich abmelden, dies gilt jedoch nur für Bestellungen mit TikTok Delivery und Seller Delivery. Bestellungen mit TikTok Delivery (FBT) werden automatisch registriert. Verkäufer, die sich abmelden, erhalten keine Co-Finanzierung und tragen die gesamten Versandkosten.
Vorteile der Teilnahme am kofinanzierten kostenlosen Versand
Wir ermutigen Verkäufer, an diesem Programm teilzunehmen, das mehrere Vorteile bietet:
- Zugang zu exklusiven Versandprämien: Dieses Programm bietet Verkäufern Zugriff auf TikTok Shipping Rewards, die dazu beitragen, die Versandkosten für qualifizierte Bestellungen zu senken.
- Steigern Sie Ihre VerkaufschancenMarktdaten zeigen, dass 621.000.000 Kunden weniger wahrscheinlich ein Produkt kaufen, bei dem Versandkosten anfallen. Durch das Anbieten von kostenlosem Versand können Sie den Umsatz effektiv steigern.
- Steigern Sie die Produktbekanntheit: Der TikTok Shop stellt für teilnehmende Produkte spezielle „Kostenloser Versand“-Etiketten bereit. So können Käufer die Produkte in Shopping-Videos, Shopping-Tabs und Live-Streams leicht erkennen, was zu höheren Kaufkonversionen führen kann.
Für begrenzte Zeit erhalten alle teilnehmenden Verkäufer für die ersten 500 qualifizierten Bestellungen im Jahr 2024 Anspruch auf eine höhere Versandkostenerstattung. Dies umfasst bis zu $6 pro Bestellung für den TikTok-Versand und den Verkäuferversand sowie eine vollständige Erstattung für jede Bestellung für die TikTok-Lieferung. Neue und bestehende TikTok-Vertriebsverkäufer haben außerdem Anspruch auf zusätzliche 500 TikTok-Vertriebsbestellungen, die vollständig vom TikTok-Shop bezahlt werden.
Können alle Verkäufer am Co-Funded Free Shipping-Programm teilnehmen?
Um sich für das Co-Funded Free Shipping Program zu qualifizieren, benötigen Verkäufer einen Store Performance Score von mindestens 2,5. Neue Verkäufer, die noch keinen Store Performance Score erreicht haben, können am Programm teilnehmen. Sie müssen jedoch einen Store Performance Score von mindestens 2,5 beibehalten, um sich weiterhin für das Co-Funded Free Shipping Program zu qualifizieren.
Wie funktioniert das gemeinsam finanzierte kostenlose Versandprogramm?
Schritt 1: Käufer haben Anspruch auf kostenlosen Versand, wenn sie den Schwellenwert für kostenlosen Versand erreichen
Käufer haben Anspruch auf kostenlosen Versand bei Bestellungen im Wert von $30 oder mehr.
Schritt 2: Der Verkäufer erfüllt die Bestellanforderungen, um eine Rückerstattung für den TikTok-Shop zu erhalten
Für TikTok-Lieferung und Verkäuferlieferung:
- Standard: Zonen 1–6: Lieferung innerhalb von 6 Kalendertagen
- Zonen 7/7+: Lieferung innerhalb von 7 Kalendertagen
- Express: Lieferung innerhalb von 4 Kalendertagen
- Free Economy: Keine Rückerstattung durch den TikTok Shop
Für TikTok Delivery (FBT): FBT-Verkäufer müssen keine Lieferzeitvorgaben erfüllen, um kostenlosen Versand zu erhalten. FBT-Verkäufer müssen keine Lieferzeitvorgaben erfüllen, um sich für die Kofinanzierung zu qualifizieren, da FBT sowohl den Vertrieb als auch den Versand übernimmt.
Schritt 3: Verkäufer erhält Rückerstattung vom TikTok Shop und zahlt die restlichen Versandkosten
Für TikTok-Vertrieb (FBT): Der TikTok Shop übernimmt bis zu 70% der FBT-Vertriebskosten. Die Gebühren auf der Preisliste stellen die Verantwortung des Verkäufers nach einem TikTok-Beitrag dar.
Wenn Verkäufer ihre eigenen niedrigeren Schwellenwerte für den kostenlosen Versand festlegen, sind die Verkäufer für die vollen Versandkosten für Bestellungen verantwortlich, die den Schwellenwert für den kostenlosen Versand von $30 nicht erreichen.
Kofinanzierter kostenloser Versand Bestellwert < $30
- Bestellwert >= $30
- Shopper Shipping-Sendungen: Der Käufer zahlt für den Versand
- Kostenloser Versand
- Verkäuferversandsendungen: Verkäufer müssen nicht mitfinanzieren
- Zuzahlung des Verkäufers für den Versand, da der Käufer die Versandkosten übernimmt
Der TikTok-Shop bietet möglicherweise zusätzliche Aktionen mit niedrigeren Versandkosten für bestimmte Benutzer oder Kampagnen an, beispielsweise das Angebot kostenloser Lieferung für neue Käufer.
Weitere Beispiele für die Erstattung von Expressversand durch TikTok Shipping
Fall: Kurierversand
- Bestellgewicht: 3 Pfund
- Entfernung: 500 Meilen
- Service: Kurierversand
- Kurierversand: $15.66
- Mitfinanzierte Erstattung des kostenlosen Versands: $2.00
Weitere Beispiele für die Erstattung von Teilpaketen durch TikTok Shipping?
Fall 1: Eine Kundenbestellung wird in mehreren Paketen geliefert.
Fall 2: Ein Käufer bestellt mehrere Artikel im selben Geschäft, die Bestellung wird jedoch in mehrere Bestellungen aufgeteilt, da die Artikel aus verschiedenen Lagern versendet werden.
Andere Fragen
Ersetzt die Kofinanzierung des kostenlosen Versands die Anforderungen an die End-to-End-Lieferleistung?
Der gemeinsam finanzierte kostenlose Versand und die Anforderungen an die End-to-End-Lieferleistung sind zwei separate Programme mit zwei unterschiedlichen Service Level Agreements (SLAs). Für Shops, die Seller Delivery nutzen, ändert sich die aktuelle Richtlinie zur End-to-End-Lieferleistung nicht. Verkäufer müssen eine Lieferleistung einhalten, die die im obigen Artikel beschriebenen Schwellenwerte erfüllt.
Wird die Kofinanzierung des kostenlosen Versands die Einhaltung der Tarifrichtlinien für verspätete Lieferungen ersetzen?
Nein. Die Richtlinien für kostenlosen Versand und verspätete Lieferungen sind separate Programme mit unterschiedlichen Service Level Agreements (SLAs). Es gibt keine Änderungen an der aktuellen Richtlinie für verspätete Lieferungen bezüglich der Bearbeitungszeiten von Bestellungen. Damit US-Verkäufer die 3-Werktage-Ship-to-Ship-SLA (TikTok Store) oder die Versand-SLA einhalten können, müssen sie das bestellte Produkt für den Versand verpacken, ein Versandetikett auf der Verpackung des bestellten Produkts anbringen, Tracking-Informationen im Verkäufercenter hinzufügen und das Paket bis 23:59:59 Uhr Ortszeit am dritten Werktag nach dem Bestelldatum beim Logistikdienstleister abgeben.
