
AIを活用した感情分析で顧客インサイトを掘り下げます。レビュー、ソーシャルメディア、アンケートなどから、感情、トレンド、フィードバックをリアルタイムで追跡します。
広告やスローガンに対する感情的な反応を測定し、キャンペーンを最適化します。ローンチ時の反応をリアルタイムで追跡し、メッセージングやターゲットオーディエンスの調整に役立てます。コピーのA/Bテストやブランドリフトの測定に最適です。
ユーザーからのフィードバックから不満や喜びを定量化し、機能リクエストの優先順位を決定します。感情を特定の製品領域にマッピングすることで、開発ロードマップを導き、離脱リスクを軽減します。
怒りの声が上がるレビューには自動的にフラグを付け、すぐに対応します。当社のツールは、苦情の緊急性(例:「返金要求」)を検知し、優先度の高いキューに振り分けます。
ニュースやソーシャルプラットフォーム全体でESG(環境、社会、ガバナンス)に関する感情をモニタリングします。経営幹部向けのレポートで、決算説明会や資金調達ラウンドの前にステークホルダーの認識を追跡します。
当社のツールは以下からのテキストを処理します:
- ソーシャルメディア(Twitter、Facebook、Instagram)
- レビューサイト(Amazon、Yelp、G2)
- アンケート(Typeform、SurveyMonkey)
- メールとチャットログ
- ニュース記事とフォーラム
1,000 万以上のラベル付きデータセットでトレーニングされた当社の AI は、次の成果を実現します。
- 明示的な感情に対する95%の精度
- 皮肉/アイロニー検出用の85%
- カスタマイズ可能な業界
- 特定のモデル
はい!スペイン語、中国語、アラビア語(方言付き)を含む25以上の言語をサポートしています
- 地域のニュアンスを考慮した処理。
エクスポートまたは埋め込み:
- 感情トレンドグラフ
- 感情ヒートマップ
- 競合他社の比較表
- PDF/PPT エグゼクティブサマリー
企業
- グレード保護:
- SOC 2コンプライアンス
- GDPR
- すぐに使えるデータ処理
- オプション
- オンプレミス展開
以下へのシームレスな接続:
- セールスフォース
- ハブスポット
- ゼンデスク
- Googleアナリティクス
実際の
- 時間通知:
- 突然の感情の低下
- バイラルブランド言及
- 競合他社との比較基準