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Discordに参加する iWeaverのAIレビュー分析で、顧客からのフィードバックを実用的なインサイトに変換します。複数のプラットフォームにまたがるレビューから、感情、トレンド、主要なテーマを数秒で自動的に分析します。
Discordに参加する 複数のプラットフォームで同時に製品のパフォーマンスをモニタリング。品質問題、配送トラブル、顧客レビューで言及された人気の機能を迅速に特定。実際の顧客フィードバックに基づき、データに基づいた在庫管理やマーケティングの意思決定を行います。
早急な対応が必要な否定的なレビューに自動的にフラグを付けることで、対応の優先順位を決定します。共通の問題点を特定することで、サポートプロセスを改善し、苦情件数を徐々に削減します。
新しい機能や製品に関する本物の顧客フィードバックを収集します。iWeaver は、最も要望の多い改善点や問題点を特定し、実際のユーザーニーズに基づいて製品ロードマップを作成するのに役立ちます。
キャンペーンに活かせる、本物の顧客の声や体験談を見つけましょう。マーケティング施策後のブランド感情の変化を追跡し、顧客からのフィードバックを通じてキャンペーンの効果を測定します。
iWeaver は、次のようなさまざまなレビュー形式を処理します。
- Amazon、Walmart などの製品レビュー
- アプリストアのレビュー
- ソーシャルメディアのコメント
- アンケート回答
- サポートチケット
- フォーラムでの議論
- メールでのフィードバック
当社の AI は、以下の機能により 90% 以上の精度を実現します。
- コンテクスト
- 認識型NLPモデル
- 業界
- 特定のトレーニング
- 新しいデータからの継続的な学習
- 人間
- で
- その
- 重大なケースのループ検証
はい！iWeaver は次の感情分析をサポートしています:
- 英語
- スペイン語
- フランス語
- ドイツ語
- 中国語
- 日本語
- その他20以上の言語
私たちは企業を実装します
- グレードセキュリティには以下が含まれます:
- 終わり
- に
- 暗号化を終了する
- 役割
ベースのアクセス制御
- 定期的なセキュリティ監査
- データ匿名化オプション
- GDPRコンプライアンス対策
iWeaver は次の製品との統合を提供します:
- CRMシステム（Salesforce、HubSpot）
- ヘルプデスク ソフトウェア (Zendesk、Freshdesk)
- ビジネスインテリジェンスプラットフォーム
- データウェアハウス
- カスタムAPI接続
希望する分析頻度を選択してください:
- 本物
- 時間処理
- 毎日更新
- 週次サマリー
- カスタムスケジュール
次の形式でインサイトをエクスポートします:
- PDFレポート
- Excelスプレッドシート
- PowerPointスライド
- さらなる分析のためのJSON/CSV
- 自動メールダイジェスト