
AI 기반 감정 분석을 통해 고객 인사이트를 확보하세요. 리뷰, 소셜 미디어, 설문조사를 통해 고객의 감정, 트렌드, 피드백을 실시간으로 추적하세요.
광고와 슬로건에 대한 감정적 반응을 측정하여 캠페인을 최적화하세요. 출시 반응을 실시간으로 추적하여 메시지 전환이나 타겟 고객층을 확보하세요. 카피 A/B 테스트 및 브랜드 인지도 측정에 적합합니다.
사용자 피드백에 대한 불만이나 만족을 정량화하여 기능 요청의 우선순위를 정하세요. 특정 제품 영역에 대한 의견을 매핑하여 개발 로드맵을 수립하고 이탈 위험을 줄이세요.
화가 난 리뷰를 자동으로 표시하여 즉각적인 후속 조치를 취합니다. 저희 도구는 불만 사항의 긴급성(예: "환불 요청")을 감지하여 우선순위가 높은 대기열로 전달합니다.
뉴스와 소셜 플랫폼 전반에서 ESG(환경, 사회, 지배구조)에 대한 의견을 모니터링하세요. 실적 발표나 투자 유치 라운드에 앞서 임원용 보고서를 통해 이해관계자의 인식을 추적하세요.
우리 도구는 다음에서 텍스트를 처리합니다.
- 소셜 미디어(트위터, 페이스북, 인스타그램)
- 리뷰 사이트(Amazon, Yelp, G2)
- 설문조사(Typeform, SurveyMonkey)
- 이메일 및 채팅 기록
- 뉴스 기사 및 포럼
1,000만 개 이상의 레이블이 지정된 데이터 세트로 훈련된 당사의 AI는 다음과 같은 성과를 달성합니다.
- 명확한 감정에 대한 95% 정확도
- 풍자/아이러니 감지용 85%
- 맞춤형 산업
- 특정 모델
네! 스페인어, 중국어, 아랍어 등 25개 이상의 언어를 지원합니다.
- 지역적 뉘앙스를 인식하여 처리합니다.
내보내기 또는 내장:
- 감정 추세 그래프
- 감정 히트맵
- 경쟁사 비교표
- PDF/PPT 요약
기업
- 등급 보호:
- SOC 2 준수
- GDPR
- 준비된 데이터 처리
- 선택 사항
- 전제 배치
원활한 연결:
- 세일즈포스
- 허브스팟
- 젠데스크
- 구글 애널리틱스
실제 구성
- 시간 알림:
- 감정이 갑자기 떨어진다
- 바이럴 브랜드 언급
- 경쟁사 비교 임계값